Alkalmazkodj vagy kihalsz!
Bizonyára ismered a történetet: a vevő, aki bemegy a boltba fúrót venni, mit is akar igazából?
Mert nem fúrót! Hát akkor mit? „Lyukat” mondják a nagy okosok.
Miért is vegyünk fúrót igazából?
Mert fel akarunk tenni egy polcot, egy képet
Mert össze akarunk állítani egy bútort…
Mert meg akarunk oldani (meg kell oldanunk egy feladatot, amit ha megteszünk megnyugtat, elégedetté tesz).
A fúró csak eszköz mindehhez.
Nem irányítási rendszert akarsz!
Nem is tanúsítványt! De mit?
És miért veszel mégis irányítási rendszert és tanúsítványt igazából?
Bármi is a terméked, szolgáltatásod, és ezeket bármilyen tevékenységi forma –gyártás, szolgáltatás- keretei között szándékozol piacképessé tenni a siker érdekében, minden lehetséges eszközt igénybe kell venned.
Ebbe az eszköztárba tartoznak az irányítási rendszerek is.
Ha egy irányítási rendszer hozzájárul az üzleti sikerhez, vagy éppen feltétele annak, akkor meg fogod vásárolni. Ebben az esetben nem a rendszer, a tanúsítvány birtoklása az igazi öröm számodra, hanem az üzleti siker, amihez hozzásegített.
Mit vettél hát igazán?
Üzleti sikert, ami elégedetté tesz, ami további sikerekre sarkal, fokozza azt a szenvedélyt, ami célod eléréséhez kell.
Miután egyértelművé vált, hogy az üzleti siker eszközeit kell megvásárolnod, most arra a kérdésre kell válaszolnod, mi az, ami a leghatékonyabb módon járul mindehhez hozzá?
Nem mindig egyszerű eldönteni!
A piaci-üzleti sikernek számtalan feltétele lehet:
- Vevőid igényei, elégedettsége, biztonsága
- Alkalmazottaid jóléte, elégedettsége, biztonsága
- A hatóságok elvárásai…
Nincs mindenre megoldást adó egyetlen eszköz, de a kínálat széleskörű, választani kell és ebben nemcsak a már hivatkozott feltételek fontosak, de fontos a vállalkozásod pillanatnyi, szervezeti, műszaki, piaci pozíciója, de még inkább elkötelezettsége, elhivatottsága, elszántsága is.
Rengeteg szempont és Neked döntened, választanod kell! Ebben egyetlen dolog segít, a cél, amit kitűztél magad elé, és a szenvedély, ami a megvalósításhoz nélkülözhetetlen. (Mindezeket nem véletlenül olvashatod újból és újból üzeneteim sorozatában).
