Mindazon felnőtt személyek, akik hatáskörébe rendelt irányítási-, és biztonsági rendszerek tervezésében, felügyeletében, az eltérések vizsgálatában és a fejlesztési lehetőségek feltárásában felelősséget vállalnak.
Felnőttképzési NMH Nyilvántartási számunk: E-000179/2014
A belső auditálás gyakorlata képzés célja:
Olyan szakemberek képzése, akik felkészülten és hatékonyan tudják az alkalmazó szervezetnél meglévő irányítási rendszer(eke)t fenntartani, működését ellenőrizni és továbbfejleszteni valamint partnerei a külső szervezeteknek az irányítási rendszerrel/rendszerekkel kapcsolatos kérdéseikben.
A képzés tartalma, megszerezhető kompetenciák:
- Auditok fajtái és célja, külső fél általi, vevői, belső audit jellemzői. Irányítási rendszerek auditálásának alapkövetelményei, az ISO 19011 szabvány alapján.
- Audit program, audit terv, audit kérdéslista tartalmi követelményei.
- Auditjelentés.
- Audit kimenetek: megfelelés, eltérés, fejlesztési potenciál. Irányítási rendszerek auditálásának módszerei, az ISO 19011 szabvány alapján.
- Belső auditálásra szolgáló kérdéslista összeállítása.
- Audit bizonyítékok összegyűjtése, információk fajtái, minősítés.
- Kérdezési technikák, verbális és nonverbális kommunikáció.
- Nem-megfelelőség dokumentálása, helyesbítő és megelőző intézkedések meghatározása, hatékonyságának értékelése.
- Audit lezárása.
- Egyéb minőségfejlesztésben alkalmazott technikák. (8D, 6σ, 5S, Ishikawa…)
Képzési idő: 32 tanóra (10 elmélet + 22 gyakorlat)
Vizsga: írásbeli/ szóbeli.